Одним из основных преимуществ телефонии от Битрикс24 является возможность интеграции этого инструмента с другими инструментами платформы, такими как CRM-система. Это означает, что вы сможете управлять всеми своими контактами и звонками в рамках единой системы. Более того, вы сможете автоматизировать многие процессы, связанные с звонками, например, автоматический вывод информации о контакте на экран при звонке.
Еще одним важным преимуществом телефонии от Битрикс24 является возможность записи звонков. Это очень важно для многих компаний, так как запись разговора может быть полезна и для сохранения истории и для анализа работы ваших сотрудников.